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Garantie Achat serein, vous pouvez faire une demande de retour pour échanger ou vous faire rembourser votre commande si vous n'en étiez pas totalement satisfait(e) jusqu'à 30 jours après votre achat.

Pour l'Europe, les frais de port comment à partir de 8€ quelque soit la quantité commandée. Livraison Gratuite dès 160€ d'achats, alors pensez à grouper les commandes avec vos proches. L'envoi se fait en Colissimo La Poste : votre colis arrivera sous 3 à 5 jours ouvrés chez vous.

Pour les autres destinations (DOM-TOM, Etranger hors Europe), les frais de ports sont aussi offerts dès 160€ d'achats, et le colis est livré chez vous sous 7 à 10 jours ouvrés.

Nous expédions :

- par Colissimo Suivi 48h, solution offrant une grande fiabilité.
- par Lettre Suivie pour les petits objets ainsi directement distribués en boîtes aux lettres.
-  par Mondial Relay pour les livraisons en point relai partout en France et Belgique.
-  par TNT ou Chronopost pour une livraison en 24h express chez vous ou en relai.


Vos produits seront postés avec des sacs ou pochettes en papier FantaZia totalement recyclés : ils sont fabriqués en vieux journaux récupérés et recyclés par des femmes népalaises défavorisées en association avec l'ONG locale TOIT, cette activité leur donnant ainsi un complément de revenus. De même, pour préserver l'environnement, nous utilisons quasi exclusivement des cartons d'emballage de ré-emploi et n'éditons pas de catalogue papier ni de facture (à retrouver dans votre Compte FantaZia). 

Dans les 24/48h ouvrées, vous recevrez un avis d'expédition de votre commande par email avec un numéro de suivi Colissimo ou de Lettre Max ( à retrouver également dans votre Compte).

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